Salzburg Summit 2026 –
Gästemanagement für exklusive Events

dgtl.ai konzipierte einen mehrstufigen Registrierungs-Wizard, der jeden Gast automatisch entsprechend seiner Einladungsgruppe durch die passenden Buchungsschritte führt. Alle Buchungsoptionen waren kontingentiert und wurden first-come-first-serve vergeben.

Aus Gästesicht gliederte sich die Registrierung in vier Schritte. Schritt 1 erfasste die persönlichen Daten inklusive eines optionalen CC-Kontakts. Schritt 2 zeigte die Buchungsoptionen – Summit-Ticket, Get Together und Gala Dinner – jeweils nur in dem Umfang, der für die Gruppe des Gastes zutraf: Je nach Gruppenzuordnung standen so mehr oder weniger Optionen zur Auswahl. Alle Gruppen, die das Get Together buchen konnten, wählten dabei zwischen zwei Locations und konnten sich bei einer ausgebuchten Location auf eine Warteliste setzen lassen. Schritt 3 informierte über die verfügbaren Abrufkontingente für die Hotelbuchung, Schritt 4 ermöglichte optionale Zusatzangaben vor Abschluss der Registrierung.

Kurz vor Beginn der Veranstaltung erweiterte dgtl.ai die Strecke um die Buchung von acht Deep-Dive-Sessions. Bereits registrierte Gäste erhielten dafür eine E-Mail mit Zugang zu einem separaten, einstufigen Wizard – inklusive Wartelistenoption bei ausgebuchten Deep Dives. Gäste, die erst zu diesem Zeitpunkt auf die ursprüngliche Einladung oder Reminder-Mails reagierten, wurden direkt auf die Hauptstrecke geroutet, die um einen zusätzlichen Deep-Dive-Buchungsschritt ergänzt wurde.

Für die Gäste des Sponsors Raiffeisenbank ergänzte dgtl.ai vier eigenständige Registrierungsstrecken auf Basis derselben Plattformlogik. Für den Check-in vor Ort stellte dgtl.ai zusätzlich eine API-Anbindung an die Check-in-Lösung von GET bereit.

Für den Salzburg Summit 2026 lud die Industriellenvereinigung rund 1.300 Gäste über die von dgtl.ai gebaute Registrierungsplattform ein, von denen bislang rund 650 zugesagt haben. Bereits einen Tag nach Freischaltung der Deep-Dive-Buchung waren 5 der 8 angebotenen Sessions beim Salzburg Summit 2026 vollständig ausgebucht, bei insgesamt nur noch 38 freien Plätzen in den verbleibenden Sessions.

Schnellere Reservierungslogik

Die neue Plattform steuert Buchungsoptionen und Kontingente gegenüber der 2025 genutzten Plattform spürbar zuverlässiger.

Schlankere Zusatzbuchungen

Für nachträglich gelaunchte Buchungen wie die Deep-Dive-Sessions genügt ein separater, einstufiger Wizard – deutlich weniger Klicks für die Gäste als über die vollständige Hauptstrecke.

Kurzfristige Erweiterbarkeit

Die Deep-Dive-Strecke ließ sich kurz vor der Veranstaltung ergänzen, ohne die laufende Hauptregistrierung für rund 1.300 Gäste zu unterbrechen.

Differenzierte Steuerung nach Gästegruppen

Drei Teilnahmegruppen und vier zusätzliche Raiffeisenbank-Strecken lassen sich über dieselbe Plattformlogik parallel abbilden.

Nahtloser Check-in

Über die API-Anbindung an GET greift der Check-in vor Ort direkt auf die Registrierungsdaten zu.

Rollenbasierte Backend-Steuerung

Anders als 2025 stehen im Backend jetzt zwei klar getrennte Rollen zur Verfügung: Event-Manager:innen sehen Status und Exporte, ohne Daten ändern zu können, während das TNM-Team eigenständig Umbuchungen von der Warteliste vornehmen und Kontingente vor Ort nach eigenem Ermessen überbuchen kann.